রেফারেন্স

0bey-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা-পয়সা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আমরা কী নিয়মকানুন মেনে চলি, এবং কোথায় সাহায্য পাবেন — এসব বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকার
0bey 0bey-তে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্যের পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা বা শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে — আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ করুন; প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভিতর থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; আমরা সব দলিল সহ বিস্তারিত জবাব পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে গোপনীয়তা, ডেটা অনুরোধ এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

0bey-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্পের মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন করার সময় থেকে বিতরণ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

বায়োমেট্রিক অপশন

আপনার মোবাইল ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি ব্যবহার করে লগইন করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন।

ডিভাইস সিকিউরিটি

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে যাচাইকরণ বার্তা পাবেন।

গ্রাহক সেবা যাচাই

আমাদের দল কখনো ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না; সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাচাই করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে ঘন ঘন জানা প্রয়োজন এমন বিষয়গুলির উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। ডিলিট করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বের করে নিতে হবে।

আপনার নাম, ঠিকানা এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে, এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

বন্ধ করার আগে আপনার সম্পূর্ণ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন। ব্যালেন্স রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনাকে যোগাযোগ করব এবং নিরাপদে ফেরত দেব।

হ্যাঁ। সেটিংসের 'আমার ডেটা' সেকশনে গিয়ে সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। যাচাইকরণ ইমেইল বা মোবাইল বার্তা পাবেন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগও করতে পারেন।